為提高室內淘氣堡的品牌形象,壹定要給當地客戶群良好的第壹印象,那么規范、全面的開店流程就必不可少。下面鄭州淘氣堡廠家給大家分享下開業前必知的十大流程。
二、用品采購
1、辦公用品,如:文件夾、記事本、圓珠筆、剪刀;
2、維修用品,如:鑷子、鉗子、起子;
3、清潔用品,如:設備和場地用的過氧乙酸或84消毒液;兒童洗手用的消毒水;掃把、拖把、毛巾;
4、消防用品,如:滅火器、應急燈。
三、開業禮品:確定開業日期,提前準備開業禮品,禮品單價控制在10元內,例如:小玩具、文具、家庭日用品等。
四、新員工招聘與培訓:根據樂園需要開業前招聘導玩員、看護員、收銀員等若干名,并進行相應培訓。兒童樂園培訓是培養員工形成共同價值觀、增強凝聚力的關鍵工作。對新員工進行培訓,壹方面是為了讓他們了解、認識并喜歡上淘氣堡這個大家庭,另壹方面是讓大家進壹步了解今后的工作內容和工作性質,盡快學會和熟悉實際工作中所需的專業技能和流程方式,形成良好的工作態度和服務意識。
五、系統設置與調試
1、室內淘氣堡運營系統的安裝、調試,相關系統設置;
2、辦公電腦系統的調試,上網測試;
3、開業售價套餐、雜項套餐、活動贈送的銷售設置;
4、員工的ID分配;
5、系統與移動支付端的連接調試;
6、會員卡的分類級別設置。
1、監控:室內淘氣堡監控設備的布局、安裝,盡量全方位監控,監控電腦的系統備份,監控數據的保存等;
2、音響:現場音響的分區布局,全場廣播系統的檢測調整等。
七、設備安全整體查漏
1、游藝類淘氣堡設備檢測重點在:機臺的投幣器/卡頭、機臺設置、操作部件的測試、機臺看板、游戲說明等;另外,機臺的擺放需利于孩子游戲、間距合理、走道通暢等;檢查機臺內外部的衛生清潔等;
2、康體類淘氣堡設備檢測重點在:設備安裝結束前的安全性能檢查,兒童場地要避免尖角利器的存在;線源及走線也要隱秘和固定,以防小朋友因為設備疏忽造成傷害,對設備安全要及時發現并改造。
3、維護樂園的重點是設備的安全性,壹場安全事故帶來的負面聲譽及經濟損失是無法估量的,因此要懂得防患于未然。
八、兒童樂園各區裝飾、標牌布置
1、開業的主題宣傳、樂園門頭裝飾、活動宣傳等,如:招牌、開業吊牌、地貼、宣傳海報等;
2、辦公區域、樂園場所內標識,如:企業文化展板、收銀臺、禁止吸煙、安全出口、衛生間等標牌;
3、收銀臺的裝飾布置、售幣制度、優惠活動、辦卡服務等,如:售價套餐燈箱、活動屏幕類宣傳等。
九、宣傳推廣:宣傳推廣主要為線上媒體、網絡宣傳、線下外圍與店內體驗等。
1、線上推廣:微博、各大網站(包括團購平臺)、微信平臺活動,如:借助微信營銷平臺,進行大轉盤、砸金蛋、微信搶紅包、刮刮卡等活動進行開業前的廣泛傳播。
2、外圍宣傳:單張派發、商圈廣告、店外活動吸引人流入場;
3、店內體驗:店內活動主要營造開業現場氛圍如:人偶派發禮品、機臺活動比賽、限時免費體驗等。
十、開業清單表格準備:根據室內淘氣堡管理需要,鄭州淘氣堡廠家建議盡可能明確的列出開業前后所需的各項表格,如:物品采購清單、禮品出入庫表、貨存表、顧客入會登記表、顧客信息表、現場工作交接表、員工排班表、財務報表等。