有很多人投資了兒童樂園,但是卻管理不當(dāng),出現(xiàn)各種問題。每個(gè)投資者的初衷就是賺錢,那么兒童樂園的日常工作是怎么壹個(gè)安排呢,壹定要明白這些事。讓豫帝來告訴您。
壹、營業(yè)前: 1.自我檢查、整理儀容儀表,準(zhǔn)備上崗; 2.店長主持早會(huì),總結(jié)昨天,安排今天; 3.巡視檢查全場設(shè)備、設(shè)施狀況; 4.清點(diǎn)、準(zhǔn)備好營業(yè)所需要的票據(jù)、卡類、零鈔等。 二、營業(yè)中: 1.保持壹顆愛心,擁有壹顆童心; 2.面帶微笑,張弛有序; 3.對(duì)入場的小朋友及家長進(jìn)行合理的引導(dǎo),保持良好的營業(yè)秩序; 4.隨時(shí)隨地保持樂園的清潔衛(wèi)生; 5.收銀員要認(rèn)真仔細(xì),注意現(xiàn)金安全,做好《營業(yè)日志》記錄; 6.妥善、認(rèn)真對(duì)待客戶的咨詢及要求; 7.記錄客戶提出的意見并向上級(jí)反映; 8.若有異常情況,要及時(shí)妥善處理。 三、營業(yè)結(jié)束前: 1.收銀員做好當(dāng)日賬目匯總,清點(diǎn)現(xiàn)金和單據(jù),與店長交割;店長記錄于《現(xiàn)金出納帳》,雙方簽字; 2.收銀員上交當(dāng)班隨機(jī)記錄的《營業(yè)日志》給店長,店長在日志總結(jié)欄填寫總結(jié),簽上字后上交經(jīng)理。 3.與此同時(shí),其他店員對(duì)樂園內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清潔清掃; 4.共同完成所有就緒工作后,關(guān)閉電源,確認(rèn)沒有留下安全隱患后離場。