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如何提高戶外兒童樂園用戶粘性=會員卡

作者:管理員 來源: 日期:2022/3/11 14:33:41 人氣:2 評論:0 標簽:戶外兒童樂園

 經常有開戶外兒童樂園的朋友抱怨:同樣是推消會員卡,為什么這么為什么做得好的永遠是別人家其實,戶外兒童樂園的會員卡推消是有技巧和“套路”的。我之前輔導的樂園按照這些技巧去做,通常都有百分之30以上的提升。


 1、熟悉會員優惠內容及相關權益:推銷前工作人員須熟悉戶外兒童樂園會員卡的優惠內容,以及樂園項目的玩法、特點、功能等,如此才能在跟顧客溝通時可以很熟練地介紹會員享受的權益。

 2、總結樂園的優勢亮點:通過介紹樂園項目的亮點來提升戶外兒童樂園的吸引力,從而更有力地說服客戶辦理會員卡。

 3、了解客戶需求:推銷會員卡前,艏先需要了解顧客是否有帶寶寶來,寶寶有多大,是否有上幼兒園,然后走到前臺,站在家長的左邊介紹我們的會員卡種類。根據聊天內容了解客戶需求,及講解目前辦理會員卡所能享受的優惠及待遇,引導客戶辦理會員卡。

 4、找準人群:不要將精力放在“爺爺奶奶”身上,要放在年輕的父母身上。找不對人,即使你講的天花亂墜,別人也不會辦理會員卡。壹般來說,重復到店消費的客戶,更加容易辦卡,所以我們的工作人員需要有識人的能力。

 5、找對時機:壹般來講,顧客剛進店需要消費的時候,是推銷會員卡好的時候。其次就是孩子將要離開樂園,結賬的時候。也不要在顧客進店之后就進行推銷會員卡,這樣很容易引起顧客的反感,要讓顧客在了解辦理會員可享受優惠的前提下,適時推銷會員卡。如果顧客在了解之后說考慮壹下,就可以在結賬的時候再次提起會員卡,這樣往往更容易辦卡。


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